Les Rencontres des acteurs publics

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Débat : “L’autonomie des managers, clé de la réussite du dernier kilomètre ?”

Philippe Pressard : “IA, identité, données, parcours usager au cœur du dernier kilomètre”

Prolongement du “Dites-le nous une fois”, l’administration proactive inverse la logique du guichet pour engager des démarches en direction des citoyens. L’intelligence artificielle, le traitement et l’anonymisation des données et le parcours usager, notamment, sont des éléments clés à appréhender pour porter l’action publique jusqu’au dernier kilomètre, analyse Philippe Pressard, directeur du marché “secteur public” de Tessi, à l’occasion des 29es Rencontres des acteurs publics, organisées les 9 et 10 octobre en partenariat avec le Conseil d’État.

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15h35 | lundi 09 octobre 2023

Didier-Roland Tabuteau : “La mission du service public est de transformer la complexité en simplicité pour l’usager”

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