La confiance numérique est devenue un enjeu crucial pour garantir la sécurité des données, la fluidité des démarches administratives et l'acceptation des services numériques par les citoyens. Dans un contexte de cybermenaces persistantes qui engendrent une méfiance latente vis-à-vis du numérique, il est essentiel de trouver des solutions pragmatiques pour renforcer la confiance et simplifier les interactions entre les administrations et les usagers.
La confiance numérique, une réponse à l’inquiétude des usagers.
Mettre en place des relations sécurisées, fiables, confidentielles et intègres entre une administration (ou un fournisseur) et un usager est capital pour engager l’usager dans les démarches administratives dématérialisées.
Il faudra ainsi :
• Evaluer les attentes des usagers en matière de sécurité et de confidentialité.
• Mettre en place des solutions simples et accessibles pour tous comme la signature électronique.
• Renforcer la collaboration entre les administrations, les entreprises et les citoyens pour construire un environnement numérique de confiance.
Des avancées technologiques significatives pour simplifier et sécuriser les démarches.
Ces dernières années, le domaine de la sécurité numérique a connu des avancées significatives, avec notamment :
• Le développement de l'intelligence artificielle pour la lutte contre la fraude et la vérification d'identité.
• Le lancement de l'application France Identité Numérique et la généralisation de France Connect+ avec authentification à deux facteurs.
• L’adoption de la réglementation eIDAS V2 pour un portefeuille d'identité numérique européen et des services de confiance plus efficaces.
La confiance numérique repose sur deux grands piliers : la cybersécurité et la sécurité numérique. Tessi se positionne en expert sur ces deux domaines via son offre de solutions Certigna. Grâce à elle, Tessi accompagne les acteurs publics dans la digitalisation sécurisée des parcours et services en ligne vis-à-vis des usagers, à travers des solutions de vérification d’identité à distance, de signature électronique, de lutte contre la fraude, ainsi qu’une gamme complète de certificats électroniques (SSL, RGS, eIDAS, Horodatage qualifié…).
Les solutions Certigna disposent des certifications et qualifications européennes et françaises, afin de fournir les plus hauts niveaux d’exigences en matière de sécurité et de confiance numérique. Reconnu Prestataire de services de confiance qualifié par l’ANSSI, nos solutions sont certifiées sur les normes européennes de l’ETSI, permettant de nous positionner à la fois comme Editeur de solutions, Opérateur de Certification, Autorité de Certification et Autorité d’Enregistrement.
Fort de 25 000 clients utilisateurs dans les secteurs publics et privés, les solutions Certigna permettent de soutenir la dynamique d’“aller-vers” de l’administration proactive, en fluidifiant les parcours et en rassurant les usagers. La confiance numérique est la clé d’une évolution forte des pratiques et de la relation entre citoyens et services publics.
