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Le Défenseur des droits appelle à consolider les droits des usagers face au numérique
Les médiateurs institutionnels sont les “sismographes” des atteintes aux droits des usagers du service public et donc des “détecteurs de réformes”. Le Défenseur des droits a compilé leurs analyses et recommandations pour mieux protéger les droits des usagers et leur en reconnaître de nouveaux. Mais aussi pour renforcer la médiation administrative.
La défenseure des droits, Claire Hédon, lors du colloque organisé à l’occasion des 50 ans de son institution, le 23 janvier dans les services du Premier ministre.
Twitter @Defenseurdroits
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