Les Rencontres de la relation citoyen

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“Relation citoyen”, le rendez-vous des bonnes pratiques : et si on simplifiait les procédures pour un accès à l’emploi facilité ?

“Nous recentrer sur les besoins du client”

Laetititia Cerasoli, ambassadrice de la région Nouvelle-Aquitaine à l’Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes (Afpa), et Sylvain Delatouche, ambassadeur national, responsable de projet à l’Afpa, décryptent les enjeux et les avancées portés par le nouveau CRM au sein de l’Afpa. 

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14h20 | mercredi 21 septembre 2022

“Relation citoyen”, le rendez-vous des bonnes pratiques : et si on simplifiait les procédures pour un accès à l’emploi facilité ?

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