Le mois de l'innovation publique

Nos émissions
Le mois de l'innovation publique

Comment l’IGN accompagne et accélère les projets d'innovation

L’usager au cœur des services publics : gérer les différentes formes d’accessibilité

Le programme Services publics + vise à rendre les services publics plus proches, plus simples et plus efficaces en plaçant l’usager au cœur de l’action publique et en accompagnant les administrations pour améliorer en continu l’expérience des usagers comme celle des agents. Frédérique Bossard, coordinatrice “loi Essoc et Services publics +” à la direction nationale de la retraite de la Cnav, Anne-Sophie Milgram, cheffe du pôle “Écoute usagers et simplification des parcours” à la mission “expérience usagers” de la DITP, et France de Langenhagen, cheffe du pôle “Déploiement du programme Services publics +” à la mission “expérience usagers” de la DITP, sont les invités de cette première table ronde autour de Services publics +.  

Partager cet article

Autres épisodes de l'émission

13h17 | lundi 27 novembre 2023

Comment l’IGN accompagne et accélère les projets d'innovation

Toutes les émissions
Afficher plus d'émissions

Votre navigateur est désuet!

Mettez à jour votre navigateur pour afficher correctement ce site Web. Mettre à jour maintenant

×