Journées Acteurs publics Solutions

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Journées Acteurs publics Solutions

Une voie intelligente vers l’innovation

“Un besoin de relation omnicanale centrée sur les usagers”

Dans cette émission organisée le 1er décembre à l’occasion d’une journée Acteurs publics Solutions, Patrick Leroy, directeur de l’innovation, du numérique et des systèmes d’information et de communication (Dinsic) du secrétariat général commun du Rhône, Fabien Duplus, chargé de mission “méthodes et numérique” à la Dinsic du Rhône, et Éric Esposito, directeur du développement “secteur public” de Docaposte, détaillent les enjeux et les objectifs de la relation ominicanale développée dans les services déconcentrés de leur territoire. La finalité : placer l’usager au cœur des démarches et des process. 

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10h47 | vendredi 03 décembre 2021

Permis de construire, la dématerialisation à l’œuvre !

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