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Brieuc du Roscoät : “Les « soft skills » sont un accélérateur de transformation”

De l’expérience client à l’expérience usager

Mélanie Leroy, consultante “métier” chez Pegasystems, est intervenue lors de la Journée Acteurs publics Solutions du 18 mai sur le thème “Comment passer de l’expérience client à l’expérience citoyenne ?” 

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10h47 | vendredi 03 décembre 2021

Permis de construire, la dématerialisation à l’œuvre !

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