LE CLUB DES ACTEURS DE LA PERFORMANCE PUBLIQUE

Filiale numérique du Groupe La Poste, Docaposte accompagne l’État, les opérateurs spécialisés, les organismes sociaux, les professions réglementées et les collectivités territoriales dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation, en confiance. Docaposte est leur partenaire au quotidien pour faire évoluer et développer des services adaptés aux nouveaux usages, aux nouvelles organisations et aux changements réglementaires.

La vocation de Docaposte est de faciliter le travail des agents comme des élus, et de développer une relation nouvelle et plus simple avec les usagers, grâce à une alliance intelligente de services numériques et physiques.

Smara Lungu : “Proposer des services publics en adéquation avec les besoins des citoyens”

La directrice de la stratégie et des relations institutionnelles de Docaposte décrypte les besoins des citoyens en matière de politiques publiques et de services publics et la manière dont son organisation précise, ajuste et développe ses dispositifs. Un échange organisé dans le cadre des Rencontres des acteurs publics, le 4 juillet à la Cour des comptes.

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