Identifiez-vous | Mot de passe oublié ?

Les “chatbots”, ces agents conversationnels qui simplifient le quotidien des agents publics

Code

Aperçu
EMAIL CODE

Aperçu

5bfb9ade58dfb.jpg Vice-président “conseil” chez CGI, Sébastien Ensenat détaille tout l’intérêt des agents conversationnels, ou chatbots, au service des personnels. Un dispositif développé au sein de l’Office français de l’immigration et de l’intégration (Ofii) pour accompagner les agents sur des enjeux techniques et les aider sur des problématiques telles que le suivi des familles dans leurs demandes de logement. L’échange était organisé à l’occasion de la Semaine de l’innovation publique, durant laquelle le plateau d’Acteurs publics TV était installé à Ségur, dans les services du Premier ministre.


Publié le

Vidéo hébergée sur Libcast