Des solutions au service de l’action publique

Découvrez pendant toute cette journée des solutions opérationnelles en matière de management, d’organisation, de service et d’innovation ! Au programme : débats, interviews, keynotes, ateliers avec des organismes publics et des entreprises expertes dans ces domaines. Un seul mot d’ordre : un problème, une solution !

Programme

Une journée animée par Florence Duprat, Acteurs publics


9H00 | Ouverture par Florence Duprat
Avec la rédaction d'Acteurs publics  

SESSION 1 | SERVICE

Des acteurs publics au service de leurs écosystèmes    
Le contexte de crises multiples et d’instabilité durable amène les organisations publiques à multiplier les synergies et les coconstructions pour initier et mettre en œuvre les services publics. Les acteurs publics se mettent au service de leurs écosystèmes, dans les territoires comme à l’échelle nationale. Attractivité économique, marketing territorial, lien social : le champ des coopérations est large. 

9H05 | L’éclairage de la rédaction

9H10 | Acteurs publics Solutions : l'internet des objets au service des citoyens 
Avec David Grasty, Responsable de la stratégie numérique des arrondissements de Kingston et Sutton (Londres)
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9H15 | L'entretien de la rédaction : Aix Marseille, une agence au service de son territoire
Avec Bernard Deflesselles, président de l’agence attractivité économique Aix-Marseille
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9H30 | Acteurs publics Solutions : Comment le cloud π répond aux exigences de souveraineté
Avec Eric Tiquet, sous-directeur innovation et transformation numérique, ministère de l'Intérieur et des Outre-mer 
Avec Christophe Vercellone, sous-directeur architecture et infrastructures techniques, ministère de l'Intérieur et des Outre-mer  
Avec Thomas Belarbi, responsable “stratégie et développement secteur public" Red Hat 
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9H40 | L'entretien de la rédaction : 77 000 réservistes au service de la gendarmerie, de la police et des forces armées  
Avec le général de division Louis-Mathieu Gaspari, secrétaire général de la garde nationale
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9H50 | Acteurs publics Solutions : S3NS vise le cloud de confiance 
Avec Cyprien Falque, directeur général de S3NS  
Avec Céline Heller, directrice des offres de cloud de confiance Google Cloud
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10H00 | L'entretien de la rédaction : quelles solutions apporte l’administration des start-ups ? 
Avec Charlotte Jestin, directrice générale de La French Tech Grand Paris 
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10H10 | Les minutes expert : Une gestion de la donnée simplifiée pour un meilleur service aux citoyens 1
Avec Philippe Walter, directeur de la transformation numérique sur le secteur public Salesforce
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10H15 | Retour sur les Victoires des Acteurs publics ! Retour sur le projet lauréat des Victoires 2022 dans la catégorie Service : le CHRU de Nancy pour le projet Une expertise urologique au plus près des patients et des territoires.

SESSION 2 | MANAGEMENT

Comment marier “QVT” et qualité du service public ?  
Combiner qualité des conditions de vie au travail et qualité du service rendu au public : un défi devenu central pour les organisations publiques qui suppose d’appréhender comme un enjeu hautement stratégique l’accompagnement des agents et des managers – celles et ceux qui portent et font vivre quotidiennement les services publics. Les solutions peuvent être multiples, embrassant les problématiques d’action sociale, de formation, d’espaces de travail, de prévention ou encore d’acculturation au numérique. Des sujets dont se sont pleinement saisis les organisations publiques. La preuve en témoignages et présentation d’actions et de solutions concrètes ! 

10H20 | L’éclairage de la rédaction 

10H25 | Acteurs publics Solutions 

10H35 | L'entretien de la rédaction : focus sur les politiques RH de la DGAFP
Avec Nicolas de Saussure, chef du service du pilotage des politiques de ressources humaines à la DGAFP
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10H45 | Keynote : simplifier vos processus complexes RH en les rendant intelligents, agiles, et automatisés 
Avec Najla Mannai, senior solution consultant Pegasystems
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10H55 | L'entretien de la rédaction : Défense Mobilités au service des reconversions
Avec Bénédicte Le Deley, directrice de Défense Mobilités, interrogée à l'occasion de la récente Rencontre des entrepreneurs de France dont Acteurs publics était partenaire.

11H00 | Acteurs publics Solutions : L'accompagnement au plus près des agents
Avec Muriel Gibert, vice-présidente et administratrice d’Intériale, en charge de la fonction publique territoriale
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11H10 | L'entretien de la rédaction : comment le sport réinvente le quotidien des agents ?
Avec Rachel Costard, cheffe de la mission sport à la direction générale de la Police nationale
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11H20 | Keynote : La plateforme de services d’écoute et d’accompagnement des agents    
Avec Bruno Delprat, directeur Développement et Stratégie Marchés, Domplus Groupe
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11h30 | Les minutes expert : comment faciliter le parcours professionnel des agents 
Avec  Patrick Nathan, directeur de compte "secteur public" ServiceNow 
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11h35 | Retour sur les Victoires des Acteurs publics ! Retour sur le projet lauréat des Victoires 2022 dans la catégorie Management : l'accompagnement sur mesure de projets de transition écologique en Seine-Maritime, remise à la direction départementale des territoires et de la mer de Seine-Maritime. 

SESSION 3 | ORGANISATION

Organisation et réorganisation : un changement de logiciel 
Longtemps, les administrations de l’État, des hôpitaux et des collectivités se sont transformées, modernisées et réorganisées par et pour elles-mêmes, guidées par des objectifs budgétaires.
Désormais, les organisations et réorganisations s’opèrent “en direction” des usagers comme des agents. Un changement de logiciel nécessaire. Quelles sont les approches privilégiées ? 

14H00 | L’éclairage de la rédaction  

14H05 | Acteurs publics Solutions : Services publics : pour une transformation efficiente et réussie 
Avec Fabien Adnet, directeur de la division secteur public Webhelp
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14H15 | L'entretien de la rédaction : la parole à Nicolas Dufourcq, directeur général de Bpifrance, interrogé à l'occasion de la récente Rencontre des entrepreneurs de France dont Acteurs publics était partenaire. 

14H25 | Les minutes expert : pourquoi le secteur de l’éducation doit-il s’attaquer à la cybersécurité
Avec Pierre Balloteau, expert cybersécurité Cisco
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14H30 | Interview : la feuille de route RH du ministère de l'Intérieur
Avec Laurence Mézin, directrice des ressources humaines du ministère de l’Intérieur
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SESSION 4 | Innovation

Quand l’innovation conjugue technologie et management 
Portée par la forte accélération des transformations numériques, l’innovation imprègne toutes les politiques et tous les niveaux des organisations publiques.
Données, intelligence artificielle, potentialités du cloud transforment le pilotage des projets. L’innovation est technologique et managériale. La preuve en solutions et initiatives inspirantes. 

15H30 | L’éclairage de la rédaction  

15H35 | Les minutes expert : comment remettre l’humain au cœur du service public grâce aux expériences immersives ?
Avec Yohan Founs, design strategic development Adobe 
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15h40 | L'entretien de la rédaction  
Avec Corine Waroquiers, responsable du programme Entrepreneurs d'intérêt général (EIG)
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15H55 | Acteurs publics Solutions : les grands enjeux de la relation usagers en 2022
Avec Yoann Montaufier, directeur de compte secteur public, Zendesk
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16H05 | L'entretien de la rédaction : quelle transformation numérique à Bercy ?
Avec Mikael Azoulay, directeur de la transformation numérique de la DGE
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16H15 | Acteurs publics Solutions: le dispositif “Sciences à l’école” 
Colonel Grégory Briche, chef de division criminalistique, Institut de recherche crimiinelle de la Gendarmerie nationale
Régis Drexler, Responsable du dispostitif ministériel "Sciences à l'école"
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16H25 | L'entretien de la rédaction : quelles nouvelles méthodes innovantes dans les administrations ? 
Avec Muriel Barlet, cheffe du département de la démographie à la direction des statistiques démographiques et sociales de l'Insee
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16H45 | Acteurs publics Solutions : un « bac à sable » cloud sécurisé pour des cas d’usage analytiques à forte valeur ajoutée 
Avec Marc Billard, directeur secteur public de SAS 
Avec Laurent Marie, président fondateur de Worteks 
Avec Thomas Belarbi, responsable “stratégie et développement secteur public", Red Hat 
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17H00 | Les minutes expert : débloquer le potentiel numérique de l’Europe grâce au cloud 
Avec Erick Jan Vareschard, directeur secteur public France & Benelux, Amazon Web Services (AWS) 
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17H05 | Débat de la rédaction : Des politiques sociales plus efficientes grâce aux données
Avec Jessica Chamba, associée “santé social”, EY Consulting  
et Emmanuel Gagneux, vice-président de l’Association nationale des directeurs d’action sociale et de santé (Andass)
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17H20 | Retour sur les Victoires des Acteurs publics ! Retour sur le projet lauréat des Victoires 2022 dans la catégorie Innovation : une application dédiée aux étudiants lancée par la ville de Saint-Étienne. 

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