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Des propositions pour une dématérialisation “réussie”
“Le solutionnisme technologique ne fait pas une politique”, déplore le collectif de hauts fonctionnaires “Le Sens du service public” dans une note sur la dématérialisation des services publics. Ses membres insistent sur la nécessité de coconstruire le service public numérique avec ses usagers et de resserrer la coopération entre les administrations.
Photo : Voisin/Phanie/AFP
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